(相關資料圖)

“國貨之光”白象方便面“翻車”了。

8月3日,#白象方便面被曝面餅上滿是螞蟻#的話題沖上熱搜。作為“國貨之光”的白象,陷入了食品安全的輿論風波中。

據報道稱,有消費者投訴稱自己購買的白象方便面滿是螞蟻,但客服最終只給出100元的賠償方案。

這讓一向是正面形象的白象方便面翻車了。

面餅上全是活螞蟻?

那么,事情的發展到底是怎么樣的呢?

據媒體報道稱,7月26日,女性消費者在京東超市購買了一包白象豬骨湯面,在29日的時候,該女消費者打開其中一包,發現面餅都是小黑點,拿起來一看竟然全是螞蟻!

而后,該女性消費者選擇了曝光,隨后在微博上一則“白象方便面被曝面餅上滿是螞蟻”沖上熱搜。

隨后,對此,多輪溝通后,消費者稱目前事情已解決,白象已按照食安法賠付1000元。

不過,針對這件事,8月4日凌晨,白象食品官方微博回應“面餅上滿是螞蟻”稱,經核查,此事絕非生產過程中出現的品質問題。

不過,對于這件事情,網友們的評論,令人關注:“白象天天直播生產線。說有螞蟻我就覺得搞笑。你當手工作坊么?”“ 有些人就是看不得中國本土企業好好發展,比如抹黑雪蓮這件事”“出廠的怎么會是活螞蟻,只能是死螞蟻??隙ㄊ窍莺Π 薄霸瓉砟闶沁@樣的白象,不好意思,再買十箱!”

實際上,白象方便面里出現螞蟻并非個例,網絡上有不少消費者都遇到過此類情況,涉及產品包括白象辣牛肉面、白象韓式火雞面等,而這些投訴大多未能得到妥善處理。

例如,今年6月,有消費者在白象大骨面中吃出肉蟲,聯系廠家后對方否認是包裝袋里原本就有的。至今,此事未得到有效回復。

不過,有意思的是,在此前的數十次抽檢中,白象生產的豚骨面、方便面、牛肉面、拌面等多種食品均為合格。

曾多次“火出圈”

其實,作為國民品牌的白象,今年以來,曾多次登上微博熱搜。

3月6日,白象曾登上微博熱搜榜第四位。該話題的微博視頻顯示,白象獨立運營,幫扶殘疾人,在經營困難時肩負企業的責任和擔當。白象從一個傳統的食品品牌成為了網紅品牌。

當時,康師傅、統一、日清等品牌都漲價了,對此,眾多網友紛紛表示:“我們吃白象”。也有很多網友也表示:“希望白象火了不要漲價”、 “待會就去買,希望不要漲價”等等。

隨后的315期間,隨著“土坑酸菜”被曝光,多家方便面廠商急忙澄清,白象也因當天豪氣回應酸菜包來源問題,被網友稱為“國貨之光”。

隨后,白象多次憑“拒絕日資入股”、“三分之一員工是殘疾人”等話題沖上熱搜。

有消息稱,白象公司有1/3的員工都是殘疾人士,這些工人都是別的企業拒絕在門外的,白象幫他們人均年收入3萬多。

網友紛紛留言,這樣的正能量的國產企業就活該火,我們吃方便面首選白象。此外,網友們還用實際行動支持白象,在淘寶上,白象部分產品已經搶光。

憑借這一波熱度,也給白象帶來一波爆發式增長。

3月16日后,一段時期內,白象抖音官方旗艦店抖音直播迎來爆發式增長,曾在18日當天達到了200萬人。

相關產品銷售額激增,官方旗艦店也出現了賣斷貨的情況。不過,目前,白象抖音官方直播間僅剩165人。

未來道阻且長

白象作為國產方便面也曾有過高光時刻,要知道,成立于1997年的白象曾是國內方便面領頭軍,其推出的骨湯品類方便面一度成為市場口味的“ 風向標” 。

但隨著康師傅、統一等品牌對中國市場的爭奪愈發激烈,白象的生存空間被一度壓縮。

根據方便食品大會數據顯示,2020年中國大陸方便面市場,康師傅、統一、今麥郎銷售額分別占46%、15%、11%,穩定在前三名的地位。白象的份額不足10%,僅為7%,位居第四。

此外,整個方便面行業產量逐年下降。國家統計局數據顯示,2016~2021年中國方便面產量逐年下降。2021年1~12月中國方便面累計產量為513萬噸,同比下降6.8%。

雖然,近年來,白象陸續推出了一系列的新品來搶占中高端市場,但效果并不明顯。

而且,更有一些新興的網紅速食品牌在搶占市場,例如,自嗨鍋、李子柒、拉面說、和府撈面、飯爺等已占據了一定市場份額。

如今,白象想再突破,難度可想而知。

曾經的巨頭游戲,如今人人都可以入局。因此,對于白象而言,想要占據一片之地,未來任重而道遠。

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